রেফারেন্স

act444 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করা আমাদের প্রধান দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি আমরা আপনার ডেটা কী রাখি, কেন রাখি এবং কে এটি দেখতে পারে।

ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারলেনদেন এবং পেমেন্ট নিরাপত্তাডেটা ধারণ এবং অধিকারআপনার নিয়ন্ত্রণ এবং অ্যাক্সেস
act444 act444 এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
গোপনীয়তা সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা ২৪/৭ প্রস্তুত। একাধিক চ্যানেলের মাধ্যমে আপনি আমাদের কাছে সরাসরি পৌঁছাতে পারেন এবং আপনার উদ্বেগ সমাধান করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন। আমাদের দল গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের…
ইমেইল সহায়তা আপনার গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে বিস্তারিত ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে স্বীকৃতি জানাই এবং…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যাচাই করুন, পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করুন বা…
আমাদের প্রতিশ্রুতি

ডেটা সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

প্রতিটি খেলোয়াড়ের গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের অপারেশনের মূল ভিত্তি। আমরা স্বচ্ছ থাকি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কে তা অ্যাক্সেস করে। SSL এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং স্থানীয় আইন মেনে চলার মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সর্বদা সুরক্ষিত…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। এর অর্থ শুধুমাত্র অনুমোদিত আমাদের সিস্টেম এবং আপনি এই ডেটা দেখতে পারেন।
ডেটা ধারণ নীতি আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং সেই পরে আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য সম্পর্কে জানতে পারেন বা অনুরোধ করতে পারেন।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম রেকর্ড করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনারদের (পেমেন্ট প্রসেসর, নিরাপত্তা সেবা) আপনার ডেটা শেয়ার করি এবং সব সময় গোপনীয়তা চুক্তি বজায় রাখি।
আপনার অধিকার আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অনুরোধ জানাতে।
নীতি পরিবর্তন আমরা যদি এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করি, আমরা অ্যাকাউন্টে অথবা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। নতুন শর্তে সম্মতি আপনার ইচ্ছা এবং অধিকার বজায় রাখে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নোত্তর

খেলোয়াড়রা তাদের ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে যা জানতে চান তার উত্তর এখানে পাবেন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংসে যান। আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং অন্যান্য বিবরণ সেখান থেকে সরাসরি সম্পাদনা করুন। পরিবর্তন তৎক্ষণাৎ সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী লেনদেনে প্রয়োগ করা হয়।

না, আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট বিস্তারিত সরাসরি সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং পেমেন্ট প্রসেসর সরাসরি পরিচালনা করে। আপনার মোবাইল ওয়ালেট সুরক্ষিত থাকে এবং কখনও আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না।

আমরা SSL এনক্রিপশন, দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা চেক ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইন স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা তৈরি করে যদি অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত হয়। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সক্রিয় সেশন দেখতে এবং পরিচালনা করতে পারেন।

না, আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত বা খেলার তথ্য বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি বা নিরাপত্তা প্রয়োজনে সীমিত অংশীদার (পেমেন্ট প্রসেসর, নিরাপত্তা সেবা) এর সাথে শেয়ার করি। সব বিনিময় চুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য লেনদেন এবং লগ রেকর্ড রাখি। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ডেটা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা কাস্টমার রেকর্ড থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সরাতে পারি।

আমরা আপনার অবস্থান তথ্য অ্যাকাউন্ট অনুমোদন এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য ব্যবহার করি। আপনার ডিভাইস সেটিংস থেকে অবস্থান অনুমতি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বজায় রাখতে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে সহায়তা করে।

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং ডেটা রপ্তানির অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সম্পূর্ণ রেকর্ড একটি নিরাপদ ফাইলে সরবরাহ করি। অনুরোধ পাওয়ার পর সাধারণত ৫-৭ কর্মদিবসে সম্পন্ন হয়।